個人情報取り扱い指針

 個人情報の取扱いについて

1 お客さまの個人情報の利用目的について

当社(サーモフィッシャージャパングループ各社)において、事業を行うにあたり、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりすることがあります。これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

【お預かりした個人情報の利用目的】
当社は、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、当社が行う事業に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客さまへの連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供などのために、お客さまの個人情報を利用させていただきます。

具体的には、当社の事業活動や契約の実現とともに、下記のような目的で利用させていただきます。

  • お客さまからのご意見・ご感想をいただくため
  • お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
  • 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
  • 各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービスなどの案内のため
  • 電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
  • 当社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
  • 会計監査上の確認作業のため
  • その他当社の事業に付帯・関連する事項のため

なお、当社においては、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社は、委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

 

2 個人情報の共同利用について

Thermo Fisher Scientificグループ(海外関連会社を含む)では、グループとして一体的に行われる経営管理業務の遂行並びに上記の利用目的に必要な範囲内で、グループ会社間で次の通り、個人情報を共同して利用することがあります。
当社は、収集したお客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただく場合があります。

①    個人情報の項目
お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス、性別、生年月日その他申込書等に記載されたお取引に関する情報

②    共同利用者の範囲
-      Thermo Fisher Scientific Inc.傘下のグループ会社
-      当社製品を扱う販売店

 

3 個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客さまから事前にご同意をいただいた場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 上記②の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
  • 個人情報保護法23条2項(オプトアウト但し要配慮情報は除く)乃至同5項1号乃至3号(外部委託、事業承継若しくは共同利用)の場合 ※個人情報保護法24条に定める外国の第三者に提供する場合(例外該当事例を除く)については、本項には該当しません。

 

4  匿名加工情報の作成・提供・利用について

①    当社において匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別すること及びその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするため、個人情報保護法その他関係法令の定めに則り、当社は加工基準を設定し、これに従い当該個人情報を加工します。
②    当社において匿名加工情報を作成するときは、その作成に用いた個人情報から削除した記述・個人識別符号や具体的に選択された加工方法に関する情報は、当社の個人情報保護管理者・当該匿名加工情報を作成する部門管理責任者及び作業管理者以外の者には接触させないものとし、個人情報保護管理者は、これを確保するため、加工方法等情報を他の情報と分別管理するほか、これを記録する媒体の持出管理、保管場所のロッカー施錠、これを記録するサーバーあるいはファイルへのアクセスに際してのID管理・パスワード設定を行う等、個人情報の漏えい防止及び安全性確保に向けた対応に準じ、必要な措置を講じます。
③    当社において匿名加工情報を作成するときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を、第三者に提供するときは、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法をそれぞれ公表します。
④    当社において匿名加工情報を作成・利用する場合においては、当該匿名加工情報を他の情報と照合せず、当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別しません。

 

5 個人情報管理責任者

サーモフィッシャーダイアグノスティックス株式会社 コマーシャルオペレーション本部
住   所: 〒110-0015 東京都台東区東上野四丁目24番11号 NBF上野ビル9階
電話番号: 03-5826-1660(代表)
受付時間: 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)9時00分~17時30分